«Проверено» — слово, которым легко злоупотребить. Поэтому честно рассказываем, что именно мы проверяем, как появляются профили в каталоге и чего мы не можем гарантировать.
Откуда берутся профили
Базовые профили мы создаем сами из открытых источников: сайт компании, Google-профиль, соцсети, публичные отзывы. Это дает стартовую картину рынка без прикрас — так, как ее видит клиент, который ищет специалиста. Далее компания может подтвердить профиль и управлять данными, но подтверждение не меняет отзывы и не повышает рейтинг автоматически.
Что мы проверяем
- Публичные источники: сайт, Google-профиль, соцсети, отзывы
- Возраст домена и реальность адреса (антифрод-фильтры)
- Рейтинг и динамику отзывов в Google
- Названия, которые имитируют государственные учреждения, — таких отсеиваем сразу
- Скопление многих «агентств» по одному адресу (признак виртуальных офисов)
- Рискованные обещания вроде «гарантируем визу», «100% результат»
Три уровня профилей
Добавлено из публичных источников — профиль создан нами из открытых данных, компания еще не подтвердила информацию.
Подтвержденный профиль — представитель компании подтвердил контроль (email на домене, телефон) и управляет данными.
Проверенный ProfiAlly — ручная проверка: документы, репутация, отзывы, отсутствие явных рисков.
Рейтинг ProfiAlly и рейтинг Google — разные вещи
На карточке специалиста видны два независимых показателя. Рейтинг Google мы показываем как есть, вместе с количеством отзывов, и никак на него не влияем. Рейтинг доверия ProfiAlly считаем сами — из полноты профиля, репутационных сигналов и жалоб. Один не подменяет другой: новая компания с аккуратным профилем не «перекроет» годами собранную репутацию, и наоборот.
Заметили проблему со специалистом?
Напишите нам на [email protected] или оставьте отзыв на странице специалиста. Каждую жалобу проверяем: подтвержденные нарушения — обман относительно услуг, скрытые комиссии, «гарантии визы» — ведут к снижению рейтинга доверия или удалению из каталога.
Чего мы НЕ делаем
- Не гарантируем результат услуг специалиста
- Не продаем места в «проверенных» — статус не покупается
- Не скрываем негативные отзывы — показываем реальные отзывы из Google, Facebook и сайтов компаний с указанием источника и, если есть, ответом специалиста